Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tại 78 Bet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng 78 Bet thông qua website 78bet.games, ứng dụng di động Android/iOS và bất kỳ kênh dịch vụ chính thức nào khác của 78 Bet.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. 78 Bet không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các bên đó.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 78 Bet thu thập các loại dữ liệu sau:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức cần thiết tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. 78 Bet không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính được quy định.

78 Bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ điều kiện tham gia (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

78 Bet không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp kèo cần biết ID tài khoản để ghi nhận kết quả chính xác.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích lưu lượng truy cập nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, 78 Bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 78 Bet và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất, không được phép xử lý thêm hay chia sẻ tiếp với bên khác.

78 Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 78 Bet.

78 Bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – ngay cả nhân viên 78 Bet cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể bật tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ mới được truy cập dữ liệu cụ thể.
• Giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản hồi nhanh các mối đe dọa bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện hàng năm.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. 78 Bet giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Với tư cách là người dùng 78 Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@78bet.games:

Dịch vụ của 78 Bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 78 Bet, vui lòng liên hệ ngay qua email support@78bet.games. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

78 Bet sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác nhận độ tuổi bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu nghi ngờ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

78 Bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 78 Bet hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@78bet.games
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 78bet.games
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Họ tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.